LE CLUB/
Foire aux questions
Relevés Fiscaux
1- Accéder à votre compte sportnroll
2- Onglet à gauche relevés fiscaux
3- Imprimer la facture.
Puisque votre solde est payé, il est possible de l’utiliser pour les impôts.
Comment fait-on pour inscrire notre enfant à des cours de base de patinage?
Visionner notre vidéo explicative ici.
Quel est le matériel obligatoire à avoir pour les cours de base de patinage?
- Paire de gants et de vêtements chauds, mais qui ne nuisent pas aux mouvements de votre enfant, (éviter les habits d’hiver et les grosses mitaines).
- Bons patins à glace (bottine rigide pour bien soutenir le pied), bien aiguisés.
- Casque de hockey homologué CSA OBLIGATOIRE pour tous les patineurs jusqu’à l’étape 5 réussie.
Quels sont les mesures sanitaires mises en place?
- Lavage de mains à l’entrée et à la sortie de l’aréna.
- Lavage de mains à l’entrée et à la sortie de la patinoire.
- Questionnaire médical quotidien à remplir par tous les membres (entraîneur, bénévole, patineur) et leur accompagnateur (parent, tuteur, adulte accompagnateur).
- Port d’un couvre-visage et protection oculaire sur la glace par les entraîneurs.
- Port d’un couvre-visage pour tous lors des déplacements dans l’aréna (entraîneur, bénévole, patineur, parent, tuteur, adulte accompagnateur).
- Désinfection des aires communes entre chaque groupe de patineurs (sur la patinoire, les estrades, les vestiaires, …).
- Désinfection du matériel utilisé lors de la pratique (jeux, crayons, carton d’identification, …).
J’ai un crédit. Comment fais-je pour l’appliquer sur ma facture?
Procédure à suivre pour payer une facture avec votre crédit:
Étape 1 : Se rendre dans votre compte Sportnroll. Sélectionner « mes finances », puis « mes factures ». Sur la facture dont vous souhaitez faire le paiement, appuyer sur « Faire un paiement ». Par la suite, vous verrez cette image avec les montants d’argent correspondants à votre facture et votre crédit.

Étape 2 : Inscrivez le montant du crédit dans la case écrit « crédit ».

Étape 3 : Compléter le paiement avec le solde restant après l’application du crédit.
